天天快递网点及运费查询-快递包装使用指南

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天天快递运费查询：

天天快递运费： 文件类：省内10块 | 省外15 物品类：省内首公斤15（续重5块） | 省外首公斤15（续重10块）
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寄件地

到件地

重量(KG)

快递用户使用指南：

[关于寄件流程操作]
1. 请您拨打您所在地的天天快递客户寄件热线，将有客服员为您服务。[全国查询电话：021-658492222]
2．请您告知客服员：
1）请把您的取件地址（如：北京市长安路**号，**楼，**室，**电话，）
2）请把您的联系方式。
3）填写快件的种类
4）填写快件的目的地。如果您的到件地我们暂时没有开通，客服员会征求您的意见是否改用其它的方式投递。
5）填写付款方式（月结 / 现付 / 其它方式）
6）请您记住客服员的工号，方便您及时更改寄件信息。
7）请您关注我们的寄件条款。
8）请您在发快递24小时后快递查询。

[关于快递包装及包装技巧]
Q：何谓适当的包装？
A：良好的包装能使货物从取件到抵达目的地都完好无缺。
Q：取送包裹之包装是否适当，应由谁确认？
A：取件递送员

[不适当的包装及物品内装保护]（以下为不可接受之包装）
带子及绳索、不防水胶布、重复使用之盒子或箱子、保丽龙、没有内装保护、及细琐物品、手提袋，行李箱、已受潮或已破损之包装
[内装保护]如果包裹移动时内部发出碰撞声，应检查内部包装，确认内部包装能够保护交寄物品免于碰撞或损坏，方可接受取件。
[细琐物品]螺帽、螺栓、钉子、螺丝钉等应先用粗麻布包裹，再放进坚固牢靠的包装外箱内。如此一来即使外装破损，交寄物品还能够完整地保留在麻布袋内。

[玻璃物品注意事项]
酒杯或玻璃制品应个别包装后才装入箱子内。个别包装时应用防撞的泡膜等到，完全包裹好才可放进箱子内。或者可使用和个别货物本身开头相同能够固定货物之保丽龙作为内包装，以保护易碎物品。

关于快递包装须知

带子或绳索及胶布
不得用带子或绳索封箱。将带子或绳索拆下，再用胶布粘紧，才可接受取件。
我们在包装包裹上遇到的一大难题，就是教导顾客如何使用适当的胶布。凡是透明胶布、医疗胶布或不防水胶布均不合适。使用塑胶布或强化胶布重复粘贴后才可接受此货件。

重复使用之盒子或箱子及保丽龙
凡使用过之盒子或箱子，若箱角破损、有破洞、有油渍或水渍者均不适合。若材质完好尚可使用，则应将箱子或盒子外观上旧有的标志、地址等除去。
保丽龙材质脆弱，因此保丽龙做成之盒子或箱子均不适合用来包装，必须再用其它坚固的包装作为外包装。惟经IATA认定或天天快递事先核准之保丽龙包装才可被接受，且顾客必须在包裹外附上文字，说明已取得IATA之认可或天天快递之核准。保丽龙不得用来包装一般磁带或电脑磁带。

包装工作辅助说明
若顾客的外包装：	重新包装：	后续：
牛皮纸封袋	置入天天快递包装袋中	将空运提单，地址标笺，路线代码及其他标笺粘贴或标示在新包装上
用绳索或带子捆扎	除去绳索等，改以胶布固定
以透明、家庭用或不防水胶带封装	在不合格胶带上再贴上防水或塑胶纤维胶带
非经天天快递或IATA核准之保丽龙箱	置入合格之外包装内
手提箱、行李箱，行李袋等	置入经核准之外包装
牛皮包装纸	置入合格之外包装或容器内
礼物包装纸
塑胶收缩膜
未经同意而重复使用之包装
包裹内容：	处理方式：	后续：
血液，尿液或其它医疗检体	逐一确认下列事项：	必要时在接受此货件前可要求顾客重新包
	1．最内层应为密封且防水之容器
	2．第二层之包装亦须防水
	3．第一与第二层之间垫入吸水物质
	4．外层使用耐用的玻璃纤维、硬木、金属，或硬质塑胶容器
	5．最后置入联邦快递之检体防水袋中

包裹内容：	所在位置：	处理方式：	后续：	处理方式：
发出碰撞声，或大量小件之内容物零散置于包裹中	在顾客处所	向顾客提出检查包裹之要求，请客户打开包裹	必要时，在收件前，请顾客装入足够的填充物以保护内容物（如塑胶泡膜、形状相符之保丽龙）。若为大量小件货品，可先以麻袋包裹后，放入外包装	重新封紧包裹，粘贴标笺并要求相关站务员做好记录
	在服务站	请经理或站上指定人员拆开并检查包裹内包装	必要时，主动放入填充物（加入塑胶气泡膜、形状相同之保丽龙―玻璃制品；麻布袋―小件物品）	重新封紧包裹，粘贴标笺并要求相关站务员做好记录